เตรียมตัวก่อนเชื่อมสต๊อกสินค้าเข้า XSelly

5 มีนาคม 2026

⚠️ก่อนเชื่อมช่องทางขาย เพื่อเชื่อมสต๊อกสินค้าเดียวกัน เข้าระบบ XSelly โดยทุกช่องทางขาย จะต้องมี รหัสสินค้า SKU ทุกตัว เพื่อให้ระบบจับคู่ SKU สินค้าที่ตรงกัน เพื่อใช้สต๊อกเดียวกัน
โดยแบ่งออกเป็น 3 รูปแบบ คือ

1. ยังไม่เคยมีสินค้าบนXSelly
2. มีสินค้าบนXSellyอยู่แล้ว
3. เคยมีเชื่อมสต๊อกกับช่องทางขายอื่นบน XSelly แล้ว และต้องการเพิ่มช่องทางขายใหม่

1. ยังไม่เคยมีสินค้าบน XSelly มาก่อน

หากต้องการเชื่อมเพียงแค่ช่องทางเดียว และจะไม่เชื่อมต่อช่องทางอื่นๆเพิ่มในอนาคตอันใกล้นี้ ก็สามารถเลือกช่องทางขายที่ต้องการเชื่อมเข้า XSelly ด้าได้เลยโดยไม่ต้องระบุ SKU ให้สินค้าก่อน (หลังการเชื่อมสินค้าจากช่องทางขายเข้ามาแล้ว คุณสามารถแก้ไข SKU ทีหลังได้)

แต่ถ้าต้องการเชื่อมสต๊อกเพื่อแชร์สต๊อกเดียวกันกับหลายร้านใน Shopee Lazada Tiktok หรือ LINE Shopping แนะนำให้ ระบุ รหัสสินค้า SKU ของทุกสินค้าบนช่องทางขายให้เรียบร้อยก่อนเชื่อมกับ XSelly

เชื่อมช่องทางขาย

2. มีสินค้าบนXSellyอยู่แล้ว

ตั้งค่ารหัสสินค้า SKU ให้ตรงกันทุกช่องทางขาย ที่มีขายสินค้าเหมือนกัน ทั้ง XSelly และบน Seller Center ของช่องทางขายที่ต้องการเชื่อมต่อเข้า XSelly เมื่อทำการเชื่อมช่องทางการขาย ระบบจะทำการจับคู่สต๊อกสินค้าเพื่อแชร์สต๊อกเดียวกันกับหลายร้านในช่องทางการขายใน Shopee Lazada Tiktok หรือ LINE Shopping ให้อัตโนมัติ

2.1 วิธีตั้งค่า รหัสสินค้า SKU บน XSelly

ดูวิธีตั้งค่ารหัสสินค้า SKU ได้ที่นี่

3. เคยมีเชื่อมสต๊อกกับช่องทางขายอื่นบน XSelly แล้ว และต้องการเพิ่มช่องทางขายใหม่

หากคุณมีสินค้าอยู่ก่อนแล้วและเคยเชื่อมผูกสต๊อกสินค้าอยู่ก่อนแล้วให้คุณเข้าไปตั้งค่ารหัสสินค้า SKU ให้สินค้าตัวที่มีเหมือนกันบน XSelly ใน seller center ของแต่ละช่องทางเช่น Shopee Lazada Tiktok หรือ LINE Shopping

และเมื่อทำการเชื่อมระบบกัน XSelly จะใช้ รหัสสินค้า SKU ในการผูกสินค้าที่มีอยู่ในร้าน XSelly กับบนช่องทางขาย โดยในระหว่างการซิงก์สต๊อกสินค้า หากพบ SKU ที่ตรงกัน XSelly ก็จะผูกสต๊อกระหว่างกัน แต่ถ้าไม่พบ SKU ที่ตรงกัน สินค้าจากช่องทางขายนั้นๆก็จะถูกสร้างใหม่ใน XSell

คำถามที่พบบ่อย

ก่อนเชื่อมต่อช่องทางขาย

ก่อนเชื่อมต่อร้าน ต้องเตรียมอะไรบ้าง

ต้องมีบัญชีผู้ขายของแต่ละแพลตฟอร์ม และมีสิทธิ์เป็น Owner หรือ Admin ของร้าน

การเชื่อมต่อช่องทางขายมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่

ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่ใช้งาน แนะนำให้ตรวจสอบรายละเอียดแพ็กเกจกับทีม XSelly

ตรวจสอบ รหัสสินค้า SKU

สินค้าในร้านบนช่องทางขาย ต้องมีรหัสสินค้า SKU ครบทุกตัวเลือกสินค้า

เชื่อมช่องทางขายร้านไหนก่อน

เลือกเชื่อมร้านค้าช่องทางขายที่มีสินค้าและรหัสสินค้าครบที่สุดเป็นช่องทางขายแรก

หากสินค้ามีขายมากกว่า 1 ช่องทางขาย ต้องทำยังไง

ตรวจสอบข้อมูลสินค้าและจำเป็นต้อง!! ตั้งค่ารหัสสินค้า SKU ที่มีเหมือนกันในทุกร้านทุกช่องทางขายให้ตรงกันทุกตัวเลือก

ระหว่างเชื่อมต่อช่องทางขาย

เชื่อมช่องทางขายครั้งแรก

หากเชื่อมช่องทางขายครั้งแรก ให้เชื่อมช่องทางขายร้านแรก ให้สินค้าเข้า XSelly ให้ครบก่อน แล้วค่อยเชื่อมช่องทางขายถัดไป

ใช้เวลานานแค่ไหนในการเชื่อมร้าน

โดยปกติใช้เวลาไม่กี่นาที หากสิทธิ์บัญชีถูกต้องและระบบของแพลตฟอร์มปกติ

เชื่อมต่อแล้วข้อมูลอะไรจะถูกดึงเข้ามาใน XSelly

ข้อมูลสินค้า สต๊อก ออเดอร์ และข้อมูลการจัดส่ง

หลังเชื่อมต่อช่องทางขาย

หลังเชื่อมต่อแล้ว ต้องตั้งค่าอะไรเพิ่มเติมไหม

แนะนำให้เข้าไปตั้งค่า การยืนยันออเดอร์อัตโนมัติ เลือกรูปแบบออเดอร์ ที่มาจากทางขายของแต่ละร้าน เช่น Pick Up หรือ Drop off เพื่อให้ระบบยืนยันออเดอร์ให้อัตโนมัติ

ทำไมต้องยืนยันออเดอร์อัตโนมัติ

เมื่อมีลูกค้าเปิดออเดอร์มาทางช่องทางขาย โดยปกติแล้วเราต้องเข้าไปที่ระบบหลังบ้าน (Seller Center) ของช่องทางขายเพื่อไปกดยืนยันออเดอร์ (คำสั่งซื้อ) เพื่อแจ้งว่าเราจะจัดส่งและขอรับเลขพัสดุ ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้คุณสะดวกโดยการยืนยันออเดอร์ให้อัตโนมัติ ทำให้คุณไม่ต้องเข้าไปที่ระบบหลังบ้านของช่องทางขาย และลดช่วงเวลาที่ลูกค้าอาจกดยกเลิกออเดอร์ได้

ถ้าไม่ยืนยันออเดอร์อัตโนมัติจะเกิดอะไรขึ้น

หากไม่ได้ตั้งค่า ยืนยันออเดอร์อัตโนมัติ ระบบจะไม่สามารถดึงใบปะหน้าพัสดุจากช่องทางขายเข้าใน XSelly ทางร้านจะต้องเข้าไปยืนยันออเดอร์ใน Seller Center ของช่องทางขายเอง